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Layer N : FAQ

Pour plus d'informations sur le choix du capteur approprié ou de tout dispositif de Layer N, notre équipe de service clientèle, qui dispose de connaissances approfondies sur le terrain, peut vous aider à trouver la solution la mieux adaptée à votre application. Appelez-nous ou discutez avec nous en ligne sur omega.fr

Informations générales

Combien de capteurs sans fil une passerelle de Layer N sans fil peut-elle prendre en charge ?

Une passerelle peut prendre en charge 256 capteurs sans fil à une heure d'intervalle. Cependant, si la passerelle sans fil et le capteur ont un intervalle de rapport plus rapide, le nombre de capteurs sans fil sera réduit car, comme toute autre technologie sans fil, la bande passante sans fil disponible est ce qui pose problème. Un intervalle de rapport très rapide introduit une condition de course dans laquelle certains capteurs seront privés d'essai de connexion à la passerelle. Ce n'est pas non plus une bonne idée du point de vue de l'infrastructure réseau, car la passerelle deviendra le point unique de défaillance. Une meilleure mise en œuvre consiste à répartir les capteurs sans fil en segments de réseau indépendants, chaque segment disposant de sa propre passerelle.


Combien de passerelles sont-elles prises en charge par le cloud de Layer N ?

Le nombre de passerelles pouvant se connecter au cloud de Layer N n'est pas limité si les abonnements appropriés sont sélectionnés.


Puis-je ajouter des capteurs supplémentaires au réseau de capteurs sans fil ultérieurement ?

Oui. Vous pouvez facilement ajouter des capteurs en appuyant simplement sur le bouton de couplage de la passerelle et du nouveau capteur.


Quelles sont les fréquences utilisées par les capteurs sans fil d'Amérique du Nord ?

L'Amérique du Nord utilise 915 MHz.


Comment les données du capteur sont-elles sécurisées pendant la transmission sans fil ?

La transmission sans fil est sécurisée et cryptée entre le capteur et la passerelle pendant la transmission sans fil.


Ma Layer N sera-t-elle sujette aux interférences provenant de réseaux Wi-Fi, cellulaires ou autres réseaux sans fil ?

Les émetteurs radio de Layer N utilisent une fréquence radio différente du Wi-Fi, du Bluetooth et des appareils. Heureusement, grâce à la technologie de saut de fréquence, même si la même fréquence est détectée dans l'environnement déployé, notre capteur sans fil est capable d'éviter les interférences lorsque cela est possible.


Comment étendre la portée de mon système sans fil de Layer N ?

Le fait de brancher le capteur de Layer N sur un adaptateur secteur USB augmente la portée d'environ 25 %. Les émetteurs de Layer N incluent une option d'émetteur radio amplificateur de portée qui est automatiquement activée lorsque l'appareil est alimenté par le connecteur USB.

Cloud de Layer N

Quelle est la taille des paquets de données transmis de la passerelle au cloud ?

La taille des paquets de données dépend du message transmis. Il varie de plusieurs dizaines d'octets à des centaines d'octets par paquet.


Comment activer/désactiver les notifications par e-mail et SMS ?

Dans le portail cloud de Layer N, accédez à la page système pour activer/désactiver la notification à l'aide des cases à cocher alarme et événement. Pour l'alarme, vous devez d'abord définir le seuil d'alarme à l'aide de l'option de réglage après avoir effectué un zoom avant sur la page d'accueil (des appareils).


Des utilisateurs supplémentaires peuvent-ils apporter des modifications à mon système ?

D'autres utilisateurs peuvent se voir accorder des autorisations de modification ou d'affichage. Les utilisateurs disposant des autorisations d'affichage ne peuvent voir que les données et ne peuvent modifier aucun paramètre ni désactiver aucune alarme.


Puis-je exporter les données de l'appareil à partir du cloud pour une analyse hors ligne ?

Oui, vous pouvez exporter vos données au format CSV (Comma Separated String). Le fichier CSV peut être chargé dans Excel, Matlab, Pentaho ou tout autre outil prenant en charge le format de données CSV.


Puis-je ajouter des utilisateurs supplémentaires à mon compte ?

Oui, vous pouvez attribuer des utilisateurs supplémentaires aux passerelles qu'ils peuvent visualiser. Des utilisateurs supplémentaires pourront voir tous les capteurs connectés à leurs passerelles et recevoir des alarmes et des notifications de ces capteurs..

Capteurs intelligents

Comment mes capteurs sans fil intelligents se connectent-ils au cloud ?

Le capteur sans fil envoie les données du capteur, y compris les mesures et l'état, à la passerelle. La passerelle regroupe et crypte les données dans un message Omega Cloud, puis les envoie au cloud de Layer N Omega.


Qu'advient-il des données issues de mon capteur sans fil intelligent si l'alimentation de ma passerelle est interrompue ?

À ce stade, les données du capteur sont stockées et enregistrées en toute sécurité dans le capteur. Nous travaillons actuellement à la récupération des données du journal et à la transmission des données vers le cloud une fois la passerelle restaurée et la communication entre le capteur et la passerelle rétablie.


Quelle est l'autonomie moyenne des piles des capteurs sans fil ?

Cela dépend des paramètres d'intervalle de rapport et de tous les paramètres supplémentaires pouvant être activés sur les capteurs intelligents. Un capteur sans fil de base avec un intervalle de rapport de 90 minutes peut durer jusqu'à un an avec deux piles alcalines AA. Il peut durer plus longtemps si vous utilisez des piles AA au lithium non rechargeables.


Que dois-je faire lorsque les piles de mon capteur sans fil sont déchargées ?

Les capteurs sans fil Omega utilisent des piles alcalines AA standard. Le tableau de bord de Layer N comporte un indicateur de batterie faible pour indiquer quand les piles doivent être remplacées. Le couvercle pratique du compartiment à piles permet d'accéder facilement aux piles remplaçables.


Quelle est la consommation électrique des capteurs sans fil ?

Cela dépend du type de capteur, des configurations et du temps d'intervalle du capteur, mais elle se mesure généralement en microampères lorsqu'il n'est pas en cours de transmission ou en mode économie d'énergie.


Comment suis-je averti lorsque je dois changer les piles de mon capteur ?

Le tableau de bord du cloud de Layer N comporte un indicateur de niveau de batterie et des événements d'alarme pour chaque capteur. L'indicateur affiche le niveau de la batterie et change pour refléter l'état de la batterie.


Comment modifier les paramètres du capteur sans fil intelligent ?

Si nécessaire, les paramètres avancés de nos capteurs intelligents peuvent être configurés à l'aide du logiciel Omega SYNC que vous pouvez télécharger sur notre site Web.


Comment configurer une alarme sur mon capteur sans fil intelligent ?

Des alarmes localisées peuvent être définies sur des capteurs et des sondes individuels à l'aide du logiciel Omega Sync, dans lequel les données des capteurs sont analysées en continu indépendamment du taux de transmission et peuvent immédiatement avertir le cloud lorsque des conditions d'alarme se produisent (les alarmes localisées réduisent considérablement la durée de vie des piles). Dans la plupart des cas, les événements d'alarme à distance peuvent être définis à l'aide du tableau de bord du cloud de Layer N, qui permet d'envoyer des notifications par e-mail ou SMS.


Puis-je modifier l'intervalle de rapport de mon capteur pour qu'il soit plus rapide ou plus lent ?

Oui. Accédez au site Web N, sélectionnez le capteur et modifiez-le dans la section « Réglage ». Vous pouvez ou non accélérer le temps de rapport du capteur, car il dépend du niveau d'abonnement.


Puis-je monter ou placer le capteur sans fil à l'extérieur ?

En général non, car le capteur intelligent sans fil n'est pas conforme à la norme NEMA ou IP65/67. Il peut toutefois être placé à l'extérieur tant qu'il n'est pas exposé directement aux intempéries. Découvrez le futur IF-006 d'Omega, conçu pour une utilisation en extérieur.

Passerelle intelligente

Pourquoi y a-t-il deux ports Ethernet sur certains modèles ?

Le GW-001-3NA d'Omega comporte deux Ethernets, qui agissent comme un commutateur. Il est possible de connecter directement un accessoire Ethernet ou un périphérique TCP Modbus sur ce dispositif. Le port Ethernet numéro 2 est compatible PoE, ce qui signifie que la passerelle peut être mise sous tension à l'aide d'un commutateur PoE. Cela peut s'avérer très utile si la zone dans laquelle la passerelle est placée n'a pas d'alimentation CA.


Puis-je placer la passerelle à l'extérieur ?

En général non, sauf si elle est logée dans un boîtier NEMA IP67.

Sondes intelligentes

Quel logiciel dois-je installer pour connecter une sonde intelligente à la passerelle via USB ?

Vous n'avez pas besoin de logiciel supplémentaire pour connecter une sonde intelligente via le port USB de la passerelle. Branchez la sonde à l'aide du câble IF-001 et utilisez l'interface utilisateur Web de gestion de passerelle (dans votre navigateur, accédez à https://yourgatewayipaddress ou à http://omegaiotgatewayxxxx où xxxx doit être remplacé par les 4 derniers chiffres de l'adresse mac de votre passerelle) pour ajouter la sonde.


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